ご案内
年末年始のお休みについて
誠に勝手ながら、
2019年12月28日(土)～2020年1月5日(日)まで
年末年始のお休みとさせていただきます。
期間中にいただきましたご注文、お問い合わせは【 1月6日(月)】より順次対応となります。
ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承頂きますよう、お願い申し上げます。
■商品の発送について
商品の発送は、
・12月27日(金)まで通常発送（※10時ご注文受付分まで）
・12月27日（10時以降）～1月5日にいただきましたご注文は1月6日より順次対応・発送となります。
定期コースをご利用中のお客様
期間中（12月30日頃～1月9日頃）にお届け予定のお客様は、お休み前（12月27日まで）に事前発送となります。
年末年始のお届けについてご変更などございましたら、12月25日(水)までに当社までご連絡ください。
期間中、お届け指定日を指定してご注文いただいたお客様へ、可能な限り指定日に合わせて当社より発送いたしますが、お届け指定日をお承りできない場合がございます。
また、期間中から期間前後はお荷物混雑が予想されますので、通常よりお時間がかかってしまう可能性がございます。あらかじめご理解・ご協力いただきますようお願い申し上げます。
初回限定30日間安心返金保証【大人の青汁定期コース】
初回安心返金保証について
初めての方に安心して商品を購入いただけるよう、初回返金保証を設けております。大人の青汁定期コースをご利用いただいた際、万が一お体に合わなかった場合、初めてのご注文日から30日以内にお電話にてご連絡いただければ商品代金をご返金いたします。
- 初回安心返金保証の条件
- ■返金保証の適応は、初回購入のお客様に限ります。（一度ご利用になられたお客様は、次回購入時、返金保証対象外とさせていただきます。）
- ■返金保証の対象商品は、「大人の青汁定期コース」となります。※その他商品、お試し、単品、複数セットは返金保証の対象外となります。
- ■返金保証をご利用する場合、商品注文後30日以内の期間内に、必ず事前に下記までお電話にてご連絡ください。
（返金保証の連絡先 092-418-1830 平日10時30分～17時00分まで）
【例：4月1日に商品を注文された場合、4月30日までが対象期間です。】 - ■ご連絡後、下記3点を弊社までお送りください。
- 商品（開封済みでもOK）
- 納品書（商品と一緒に同梱しております）
- パンフレット等（商品と一緒に同梱したもの）
- ■返金は商品分のみとなりますので送料（実費）・決済手数料、振込手数料分は返金対象外でお客様のご負担となります。
- ■ご返金のお手続きは、商品の返送（到着）確認ができ次第、ご本人様名義の口座にお振込みいたします。
会員専用ページについて
会員専用ページ（マイページ）での各種操作方法
会員専用ページ（マイページ）では、ご登録いただいておりますお客様情報の確認・変更が可能です。また、定期コースをお申込みのお客様は、マイページにて配送状況の確認やお届けスケジュールの変更など各種お手続きを行えます。
ご登録状況の変更や定期コースお届けスケジュールなど各種お手続きは、お電話でもお承りしております。当社までお気軽にお問い合わせください。
- ■会員ID、パスワードの再設定
- ●会員IDがわからない場合
ご登録いただいているお客様のお名前フルネーム、お電話番号を入力し、「会員IDを確認する」ボタンをクリックしてください。
ご登録いただいている「会員ID」とお客様のお名前が表示されます。 - ●パスワードがわからない場合
パスワードがわからない場合、仮パスワードの発行となります。ご登録いただいている「会員ID」「お客様のお名前」「お電話番号」を入力し「仮パスワードの発行」ボタンをクリックしてください。
ご登録いただいているメールアドレスへ仮パスワードを確認するためのURLを記載したメールが送信されます。
仮パスワードにてログイン後、任意のパスワードへ変更ください。
→会員情報の確認・変更「●パスワードの変更」へ
- ■定期コースのお申込み詳細画面
- ●スケジュールの変更の場合
お届けスケジュールに記載されている右側の「変更」ボタンをクリックし、ご希望のスケジュールを設定ください。スケジュール変更後の商品お届け内容を確認いただき「変更する」ボタンをクリックすると、新たに設定いただいたお届けスケジュールにて発送準備を進めてまいります。 - ●一時休止の場合
「今後のお届け予定リスト（最新5件）」より各回右側の休止ボタンをクリックしてください。
一時休止状態になると「休止」ボタンが「再開」ボタンへと変更されます。
一時休止後、再開する際は「再開」ボタンをクリックしてください。
※一時休止は、「最大2回先のお届け分まで」にてお願いいたします。
※無期限での一時休止はお承りできません。長期間休止をご希望の場合は、当社へご相談ください。
※一時休止を設定後、休止期間が過ぎますと、自動定期にお届けが再開されます。 - ●ご解約手続きの場合
ページ下部の「お申込みの解約」より「解約する」ボタンをクリックし、解約内容をご確認の上、お手続きを行ってください。
※5回未満でのご解約の場合、別途差額が発生いたします。当社にてお申込み内容確認後、別途ご案内いたします。 - ※会員ページにてお支払い方法の変更はできません。お支払い方法の変更をご希望の方は、当社までお問い合わせください。
- ※商品お届け先ご住所の変更は、「会員情報の確認・変更」より行ってください。ご注文確定前の商品が新しいご住所へのお届けとなります。
定期コースお申込み詳細画面では、お申込みいただいている定期コースの商品内容、お届けスケジュール、今後のお届け予定リスト、ご注文確定リスト、購入者情報などが表示されます。定期コースの解約もこちらから行えます。
- ■会員情報の確認・変更
- ●パスワードの変更
ご登録頂いるパスワードを変更の場合、「ログイン情報／メールアドレス」の右側「>>パスワードの変更」をクリックし、開いたページへ現在のパスワードと新たに接待いただくパスワードを入力してお手続きください。 - ●メールアドレスの変更
メールアドレスの変更・第2メールアドレスの登録は「>>メールアドレスの変更」をクリックし、それぞれお手続きください。 - ●会員情報の変更
「会員情報」右側の「>>会員情報の変更」よりお客様のご登録情報（お名前、ご住所、電話番号）の変更が可能です。 - ●クレジットカードの確認・変更
ページ下部「カード情報」より、ご登録いただいているクレジットカード情報の確認・変更が可能です。
クレジットカードの新規登録も可能です。
※すでにカード情報を登録いただいている場合、カード番号の一部隠されて（一部＊に変換されて）情報が表示されます。
※ご登録いただいているクレジットカードの削除をする場合、表示されている「削除」ボタンをクリックしてください。
専門店のこだわり
おとなびとのこだわり
おとなびとでは、通信販売を通じて「男性の悩みを解消し、健康で明るく活力ある社会に貢献する」事をスローガンとしています。
男性が年齢を重ねると、体力の低下や精力の低下、加齢臭など様々な悩みが生じてきます。特に人に相談できないことや知られたくないこともあります。
男性が自信満々で、男らしく生活していく為に、男性の悩みに対応した商品を研究開発し、必要に応じた方法で提供することで、活力ある社会に少しでも貢献できるものと革新しております。
巷には男性の悩みを解決する商品は数多くありますが、健康食品や精力系商品の場合、薬事法の関係上、商品の詳細説明には限界があります。しかし、雑誌広告などでは、薬事法に反した誇大または虚偽の広告が溢れ、悩み解決商品に対するユーザーの信頼性の問題も問われています。
研究機関の成果に基づいた商品
当社では、製薬会社や大学の研究機関などの研究成果に基づいた信頼性・安全性の確保された商品を、的確な方法で提供することを目的に、通信販売にてお客様へお届けしております。
精力アップサプリの疑問｜Ｑ＆Ａ
精力サプリメントの疑問にＱ&Ａ
- Qサプリメントを飲んでいれば、食生活のバランスは考えなくてもいいですか？
- Aあくまでも精力サプリメントの本質は「（食事を）補う」ことにあり、バランスの取れた食生活を基本とした上で、不足分をサプリメントで補っていくべきです。ホールフーズ（未精製・未加工食品）に含まれている微量成分には、まだ働きがわかっていないがものも多く、それらが健康に大きな影響を与えている可能性があります。サプリメントだけで本当に全ての栄養素が摂れるというわけではないのです。
- Qサプリメントと薬は違うのですか？
- Aサプリメントはあくまで食品です。薬のような即効性や、特定の病気を治すものではありません。毎日の生活で不足しがちな栄養成分を補うことで、病気になりにくい体作りや、自己治癒力の向上をサポートすることが期待できます。毎日を健康で過ごすためにお役立て下さい。
- Qサプリメントで注意する点はありますか？
- Aサプリメントはあくまで食品ですので、体調、体質やご利用環境によってあまり良い結果がでないこともあります。食品同様、体質に合わないものもございますので、体調が不調になった場合は、すぐにご利用を中止し、医師にご相談下さい。
- Q通院中で薬を飲んでいますが、サプリメントを飲んでも大丈夫ですか？
- A医薬品によっては、サプリメントとの併用でその効果が落ちてしまうものもあり、医師が意図した治療効果が得られない可能性があります。安全のため、必ずかかりつけの医師、または医薬品を購入された薬局にご相談の上、ご利用下さいませ。
- Q一緒に飲むと良くないものはありますか？
- Aマルチビタミン・ミネラルと他のサプリメント、というような組み合わせはむしろ有効ですが、全く同じ成分、あるいは同じ成分でなくても体内で同じような働きをする成分を含むサプリメント同士を併用することは、過剰症などの危険を生むことも御座います。例えば代謝活性を促すダイエットサプリメントを複数併用したり、利尿作用の強いハーブを複数種同時に使ったりするのは危険だといえます。食品でも食べすぎは良くないのと同じです。
- Q飲み方の説明で、「1日1～3回、2粒を目安にお召し上がり下さい」などと記載されていますがこれは「1日2粒」という意味ですか？
- A 「1日1～3回、2粒を目安にお召し上がり下さい」という場合、「1回に2粒ずつ」を目安に、「1日に1～3回」摂取するという意味となります。つまり、1日合計摂取量の目安は3～6粒が目安という意味になります。
- Qサプリメントを摂るタイミングが書かれていないものは、いつ摂取したらよいのですか？
- A特に摂取するタイミングの指定がないものは、基本的にいつご利用いただいてもよいものです。忘れないタイミングでご利用下さい。摂取するタイミングは重要ですが、それよりも毎日続けてご利用いただく事が重要になります。
- Qたくさん摂ったほうが、良いのですか？
- Aたくさん摂れば摂るほど健康に良い影響を与えるというわけではありません。記載されている目安量の範囲でお召し上がり下さい。
- Qサプリメントはどのように保存すればいいですか？
- A粒やカプセルタイプのサプリメントは、開封・未開封に関わらず、直射日光を避け、湿気の少ない涼しいところに保存してください。開封後はチャックをしっかり閉めて保存してください。中には液体やドリンクタイプなど一部冷蔵庫で保存しなくてはならないものもあります。各製品のパッケージに保存方法が記載されていますので、必ずご確認ください。 また、サプリメントは食品ですので、必ず衛生的な環境でお取扱いください。
- Q賞味期限を過ぎてしまいましたが、大丈夫でしょうか？
- A賞味期限を過ぎた製品は品質の保証ができかねますので、お摂りにならないでください。
